Conditions Générales

Veuillez trouver ci-dessous nos Conditions générales relatives à l'utilisation du site Internet les-crins-dexception.sumupstore.com et à l'achat de produits sur ce site.

N'hésitez pas à nous faire part de toute question relative aux présentes Conditions au moyen du formulaire de contact ci-dessous.

L'utilisation par les clients du Site Internet est régie par les présentes Conditions générales ainsi que par tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie du Site Internet. Nous précisons à toutes ces fins utiles que Les crins d'exception peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du Site Internet, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l'égard des clients. Les crins d'exception se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à l'avenir sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du Site Internet ou de passer commande une fois ces modifications en vigueur vaudra acceptation desdites modifications.

Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.

En passant une commande via le présent Site Internet, vous (le client) garantissez que :

vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;

les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes ;

vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.

Passage de commande

En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.

Annulation d'une commande

En tant que client, l'annulation de commande est possible seulement dans les 24h après le passage de commande. Une fois ce délai dépassé, le remboursement ne sera plus possible car chaque bijou est réalisé sur demande. Je laisse écouler 24H avant de commencer le bijou, mais après, comme il sera commencé, plus de remboursement possible.

Acceptation d'une commande

Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.

Livraison

Les crins d'exception ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté :

Livraison via Mondial Relay

Livraison sécurisée

Politique de retour

Les crins d'exception n'accepte pas les retours. Chaque bijou est réalisé sur mesure, à la demande. Les erreurs de taille ne me concerne pas, c’est à vous de prendre correctement vos mesures. Pour la collection Femme, les bracelets possèdent quelques petits anneaux de réglages. Mais pour la collection Homme, les bracelets ne sont pas réglables puisque les fermoirs sont magnétiques. De plus, pour les bracelets Homme, je rajoute toujours deux trois millimètre à la longueur.

Faites bien attention lors de la prise de votre tour de poignet !!!

S'il y a un problème avec le bijou de l'ordre d'un fermoir qui casse, la garantie s'applique étant valable 1an lors de l’achat. Pour ce qui est des crins qui cassent, la garanti ne s’applique pas.

Le renvoi de l'article sera à vos frais et devra être retourné dans son emballage d'origine.

Les articles ne peuvent être retournés à Les crins d'exception sans le consentement écrit préalable de Les crins d'exception.

Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent Site Internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent Site Internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.

Vos droits sont protégés en vertu de la loi irlandaise sur la vente de marchandises et la prestation de services (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs (Consumer Protection Act) de 2007, en votre qualité de consommateur. Le présent Site Internet n'affectera pas vos droits en vertu de la législation en vigueur de quelque manière que ce soit.

Divisibilité

Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non-applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.